В холодное время года температура в квартире не должна быть ниже +18-20°C
Что делать, если в квартире холоднее?
Чтобы решить проблему, сначала нужно обратиться в ту организацию, которая обслуживает дом.
Это может быть управляющая компания или ТСЖ.
Если договор заключен напрямую с поставщиками услуг, то разбираться придется непосредственно с ними.
Далее необходимо составить претензию в двух экземплярах.
Одна вручается исполнителю, на другой ставится отметка о принятии. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении.
В претензии нужно указать, что температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире.
Ссылаться при этом можно на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Если предпринятые шаги не помогли, можно обращаться в государственную жилищную инспекцию по месту жительства, а также в суд, чтобы потребовать возместить убытки (к примеру, если в холода вы пользовались обогревательными приборами и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы).